名星物业公司第二届工会在公司和上级工会的领导下，认真贯彻落实各级会议精神，紧紧围绕工作目标，结合工会特点，强化自身建设，努力调动职工工作积极性，注重提高职工素质，关心关爱职工，为职工办实事，注重加强企业文化建设，增强企业凝聚力和战斗力，为公司发展作出了努力。

　　一、加强学习，努力提高工会干部素质

　　公司工会人员在日常工作中注重学习《工会法》、《劳动法》、《企业法》及财务、经审、法律等内容，积极参加上级工会组织的各类会议，在与会中深刻领会各级指示精神，在领导讲话中领悟工作思路和工作方法，在不同形式的学习中，切实强化工会干部的政治意识、群众意识、责任意识和服务意识，努力提高工会干部综合素质，不断提高实际操作能力。

　　二、落实培训工作，提高职工岗位能力

　　1、注重培训骨干，提高能力素质。公司注重对骨干的培训，尤其注重提高管理层人员及物管员的能力素质，安排7名员工参加了市物业协会组织举办的项目经理培训班学习，进一步学习掌握物业管理服务的相关理论知识和对相关问题的处理方法，为做好物业管理服务工作奠定良好的理论基础；今年，公司还邀请武大法学院博士、武大教授对管理层人员进行了物业管理法律知识培训和在工作中遇到紧急情况如何处置进行授课，强化了一线管理人员的物业管理法规知识和在紧急情况下的处置能力，管理人员素质有提高。

　　2、注重加强员工队伍建设。对于一线职工，各管理处按照公司要求，坚持召开每周例会，在统筹安排工作的同时，注重从热情接待、礼节礼貌到及时协调处理业主反映的各类诉求等方面进行强调，不断强化员工的服务意识；各部门按要求，切实提高处理问题的时效性；对于新进员工，注重加强教育、培训工作，突出进行规章制度、服务理念、岗位职责等方面的教讲。通过教育、培训，强化了新进员工的服务意识、职责意识和自律意识，为立足本职扎实工作奠定了基础；今年，公司还注重加强对工程技术人员的培训。5月份，公司安排6名工程技术人员参加了江汉区劳动局组织的高低压电工作业培训，参培人员对高低压作业操作规程有了更加规范的掌握。

　　三、按规定同符合用工条件的员工签订合同；

　　四、认真做好社保工作。按照相关员工的意愿，为其办理缴纳或终止社保手续，保证员工利益受到保护；

　　五、合理使用工会经费。坚持把有限的工会经费用在刀刃上，探望慰问生病员工，员工生日及时发放慰问卡，使职工感受到组织的温暖。

　　六、积极组织员工参加城投集团组织的职工趣味运动会。挑选并组织11名员工参加大桥集团公司历次组织的训练，带领9名员工参加正式比赛，为大桥集团公司在运动会上取得多个项目的名次作出了努力。

　　七、做好帮困工作，使职工感受组织温暖

　　针对瀚城管理处职工刘冬胜同志的病情，公司工会草拟了《爱心募捐倡议书》，向公司全体职工发出了献爱心捐款倡议。所有职工积极响应，热情捐款，同时，及时向董事会汇报，共计捐款18775元；刘冬胜同志住院手术，工会及时协调瀚城管理处派出员工到医院进行护理。通过实实在在的帮扶，使职工感受到了组织的温暖。在此同时，公司工会积极响应上级工会号召，认真开展万名干部进万家结万对活动，工会一名干部与刘冬胜同志结成帮扶对子，适时关注该同志身体状况，了解生活和工作情况，积极做好帮扶工作。