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【品质服务】24小时的坚守,服务无止境

发布日期: 2022-05-25
 

【品质服务】24小时的坚守,服务无止境

武汉的初夏已悄然而至,

放眼望去满是蓬勃生长的翠绿。

闻一朵花香,看一片草绿。

在这充满希望的季节里,

名星物业各服务中心始终坚持

秉持初心,以心焕新。

    清晨7时,天微微亮,当人们还沉醉在睡梦中时,“环境美容师”早已开始忙碌,他们日复一日,仔细清扫每个角落,积极开展多频次环境消杀工作,净化业主生活工作环境,并做好消杀记录,做到查询有据、监管有力,守护一方健康与平安


    上午8时30分,楼栋管家已开完晨会,准时上岗。她们用心服务业主,处理各类报事报修,手机铃声此起彼伏,她们都耐心地回复每位业主。上门拜访、装修巡查、协调邻里关系....让业主反映的事情件件有结果,事事有落实,真正做到业主的贴心好管家。

    下午14时,午后的阳光分外刺眼,此时工程师傅们还在与时间赛跑,小到更换灯管、墙面美化翻新,大到园区设施设备巡检、维护等,园区里处处都有他们汗流浃背的身影,哪怕是一颗小小的螺丝钉也要认真检查紧固,确保各类设施“常养常新”,保证园区正常运行,是他们的责任与初心。


    疫情控制步入第三年,城市基层防疫流程对物业人来说已轻车熟路。每一轮核酸检测,名星物业人都保持敬畏,严格落实防疫要求,坚守城市基层服务网格,扛起守护居民健康的重任,用行动温暖城市,为抗击疫情贡献一份力量。


    深夜24时,褪去喧嚣的城市回归静谧安宁。秩序维护队员们依旧在园区内巡回巡逻、守护不停。他们时刻担负着园区的安全防范工作,防止各类盗窃、火灾等安全事故发生,为园区居民的宁静生活保驾护航。


    在这周而复始的每一天里,名星物业各服务中心除了日常物业服务工作外,致力于提高自身安全应急能力,定期组织参与消防、应急救援、治安等培训演习,以练为战,时刻绷紧安全这根弦,切实增强责任意识,做到安全无小事,牢牢筑就社区最后一道安全防线。

从晨光微露,到月色清朗,

从日光渐盛,到晚霞漫天。

名星物业把一天的24小时,

平分进美好城市生活每个瞬间,

任意一段铺展开来,

都是关于用心服务的最好诠释。


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